Política de privacidade

Quem somos

Este site é do Instituto de Endoscopia de Piracicaba (IEP), responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Dados coletados pelo site

Ao navegar, podem ser coletados dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies necessários ao funcionamento e à medição de audiência do site. O site não tem formulário de cadastro: quando você usa o botão de agendamento, a mensagem é montada no seu próprio navegador e enviada por você pelo WhatsApp.

Dados enviados pelo WhatsApp e telefone

No agendamento, pedimos nome, contato, exame solicitado, forma de atendimento e dados como idade, peso e altura do paciente. Eles são usados apenas para agendar o exame, orientar o preparo e prestar o atendimento.

Dados de saúde

Informações sobre saúde, pedidos médicos, exames e laudos são dados pessoais sensíveis. São tratados para a prestação do serviço de saúde e a tutela da saúde, com acesso restrito à equipe envolvida no seu atendimento, e guardados pelo prazo exigido pelas normas de prontuário médico.

Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados com laboratórios de patologia, quando há biópsia, com operadoras de plano de saúde, no atendimento por convênio, e com fornecedores que mantêm os sistemas do IEP, sempre no limite do necessário. Não vendemos dados pessoais.

Cookies

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Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento, nos termos do artigo 18 da LGPD, respeitados os prazos legais de guarda.

Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o IEP pelo WhatsApp ou telefone (19) 0000-0000. E-mail do encarregado a confirmar.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página. Última atualização: outubro de 2026.